ChatGPTのBusiness Hub（ビジネスハブ）は、ChatGPTに載る自社の情報を、会社が自分で登録し、確かめて直せる管理画面です。OpenAIが2026年11月10日に「Businesses in ChatGPT」としてベータ版を発表しました。
「ChatGPTに企業情報を登録できるようになった」。そんなニュースを見て、うちも登録したほうがいいのか、気になっている方もいますよね。調べてみると、出てくるのは英語の説明と短い速報ばかり。日本の会社が今すぐ使えるのか、何を準備すればいいのか、結局よく分からない——そんな方が多いと思います。
分からなくて当然です。 なぜなら、始まってまだ数日のベータ版で、日本でどこまで使えるかが、公式の説明でもはっきり書かれていないからです。OpenAIの説明は「使えるかは、会社の所在地と事業の種類で変わる」というところまでです。
この記事では、OpenAIの発表・事業者向けのページ・ヘルプ・利用規約の原本をもとに、日本の会社が今できること、申し込み方、申し込む前に今やっておくことを整理しました。2026年11月13日時点の情報です。日本で使える範囲が変わったら、この記事も更新します。
こんなことで迷っていませんか
- 「日本の会社でも、今すぐ登録できますか？」
公式の説明を読んでも、日本のことがはっきり書かれていない。 - 「申し込むには、何を用意すればいいですか？」
誰に何を頼めばいいのかを、先に知っておきたい。 - 「登録すれば、ChatGPTにおすすめされるようになりますか？」
登録すれば集客につながるのか、どこまで期待してよいのかを知りたい。 - 「登録しないと、AIに選ばれなくなりますか？」
他社に先を越されないか、正直なところ気になる。
ひとつでも当てはまるなら、この記事が役に立つはずです。
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この記事でわかること
- ChatGPTのBusiness Hubとは何か（Businesses in ChatGPT・Business Agentとの違い）
- 日本の会社が今できること・まだのこと（2026年11月13日時点）
- 申し込み方と、登録に要るもの（確認の方法・本人確認）
- 見られる数字と、登録しても上に出る保証はないこと
- 申し込む前に、今やっておきたい5つ
【重要】ChatGPTのBusiness Hubとは、ChatGPTに載る自社の情報を、自分で確かめて直せる管理画面のこと
Business Hubは、会社が事業者として登録し、ChatGPTに載る自社の情報を管理する画面です。OpenAIは発表の中で、次のように説明しています。
企業は Business Hub を通じて、事業者として登録し、情報を管理するとともに、ChatGPT 上でのユーザーと自社の接点に関するインサイトを確認できます。
（出典：OpenAI「Businesses in ChatGPT のご紹介」。2026年11月10日）
ややこしいのは、似た名前が3つ出てくることです。
| 名前 | 中身 |
|---|---|
| Businesses in ChatGPT | 発表の名前（全体）。ベータ版。OpenAIは「毎週 ChatGPT を利用する 12 億人と企業をつなぐ、新たな手段」と説明している |
| Business Hub | 事業者として登録し、確認を受け、情報を管理し、数字（インサイト）を見る管理画面 |
| Business Agent | 会社の情報をもとに、利用者の質問に答えるエージェント（AIの窓口）。ChatGPT自身の答えとは区別して表示される |
（出典：OpenAI「Businesses in ChatGPT のご紹介」・OpenAI「Businesses in ChatGPT Terms」。2026年11月13日時点）
【重要】日本の会社も登録の対象になり得る。ただし、使える範囲は所在地と事業の種類で変わる
OpenAIの説明では、ChatGPTが使える地域の会社で、条件を満たせば登録できます。ただし、どこまで使えるかは会社の所在地と事業の種類で変わります。
ChatGPT が利用可能な地域に所在し、利用条件を満たす企業であれば、Business Hub を通じて ChatGPT に事業者として登録できます。
（出典：OpenAI「Businesses in ChatGPT のご紹介」）
公式の説明を、日本の会社の目線で並べると次のとおりです。
| できること | 日本の会社 | 公式の説明（要旨） |
|---|---|---|
| 事業者としての登録・情報の更新 | 対象になり得る（条件つき） | 利用資格は、業種・所在地・OpenAIによる認証と信頼性の確認などで判断される（②） |
| 最初に登録できる会社 | ウェブサイトがある会社 | 「まずは、ウェブサイトがあり、利用条件を満たす事業者が登録できます」（②） |
| 地元の店舗・飲食店 | 今は難しい | 申請できるのは、今は米国内にすでにある掲載だけ（③） |
| Business Agent | 今は使えない | 米国の対象となるEコマース企業とオンラインサービス企業だけ（①③） |
| 数字（インサイト）を見る | 登録と本人確認が済めば | 本人確認の承認のあとに見られる（③） |
（出典：①OpenAI「Businesses in ChatGPT のご紹介」／②OpenAI「Businesses in ChatGPT：事業者として登録する」／③OpenAI Help Center「Setting up your business on ChatGPT」。2026年11月13日時点）
この表が意味していること
大事なのは1行目と2行目です。公式の説明の上では、日本の会社も対象から外れていません。ただ、最初に入れるのは「ウェブサイトがある会社」です。
一方で、地元の店舗・飲食店とBusiness Agentは、今は米国が中心です。日本でいつ、どこまで広がるかは、公式には書かれていません。
つまり、焦って何かを買ったり、外に頼んだりする段階ではありません。申し込む前に、できることがあります。
ここまでが、公式に書かれていることです。申し込んだという人からは、もう少し細かい報告も出ています。公式の説明とは分けて紹介します。
申し込んだという人の報告
2026年11月13日時点で、日本などから申し込んだという利用者から、次のような報告が出ています。
- ウェブサイト（オンライン）で事業をしている会社が、日本からも本人確認の申請まで進められた（審査の結果は、まだ報告されていない）
- 実店舗の掲載を作ったり申請したりしようとすると、順番待ちの画面になり、使えるようになったらメールで知らせるという案内だった。ほかの国からも同じような報告がある
- 日本では、ECやBtoBの会社でも順番待ちになった、という報告もある
報告は分かれています。店舗で順番待ちになったという報告は、表の3行目（地元の店舗・飲食店が申請できるのは、今は米国内にすでにある掲載だけ）とも合う内容です。ただし、これは公式の説明ではありません。私たちが自社で確かめた結果は、この下に書きます。
（2026年11月13日時点の、利用者の報告）
私たちも、2026年11月13日に自社（株式会社パープルエックス）で申し込んでみました。結果は、順番待ちの画面でした。Business Hubで社名を検索して進むと、「Join the waitlist to create 株式会社パープルエックス」（株式会社パープルエックスの掲載を作るための順番待ちに登録する）と表示されました。
案内には、使える会社を少しずつ広げていること、順番待ちに登録すると、続けられるようになったときにメールで知らせることが書かれていました。当社はウェブサイトで相談を受けるサービスの会社ですが、それでも順番待ちでした。少なくとも当社の場合、2026年11月13日時点では、すぐに登録まで進むことはできませんでした。当社はそのまま順番待ちに登録し、「You’re on the waitlist」（順番待ちに登録されました）と表示されました。続けられるようになったら、この記事に登録の流れを書き足します。
大学・専門学校や医院が、地元の店舗とウェブサイトのある事業者のどちらで扱われるかは、公式に書かれていません。申し込む時点で、画面の案内を確かめてください。
ChatGPTに自社を登録する申し込み方：Business Hubで会社名を探す
申し込みは、ChatGPTの中のBusiness Hubから行います。広告のアカウントやChatGPT Enterpriseの契約は要りません。
ヘルプから分かる流れは、次のとおりです。
- 管理に使うアカウントでChatGPTにログインする
- サイドバーからBusiness Hub（chatgpt.com/business-hub）を開く
- 「ビジネスを検索」の欄に会社名を入れ、自社の掲載を選ぶ（欄の名前は、2026年11月13日に私たちが画面を開いたときの表示）
- 確認の方法を選ぶ（次の章）
- OpenAIの審査を待つ（結果や追加の依頼はメールで届く）
- Personaで本人確認をする（次の章）
（出典：OpenAI Help Center「Setting up your business on ChatGPT」）
申し込めるのは、その事業の所有者か、代表する権限がある人です。社内のメンバーや代理店にも管理の権限を付けられますが、各人が自分のChatGPTアカウントで入ります。
使い始めると、規約に同意したことになる
規約の冒頭には、Businesses in ChatGPTを使い始めると、規約に同意したことになると書かれています。2026年11月13日に私たちが画面を開いたときも、検索の欄の下に、同じ意味の英文が表示されていました。会社として申し込むなら、先に規約に目を通しておきましょう（今やっておきたいことの5つ目）。
（出典：OpenAI「Businesses in ChatGPT Terms」。2026年11月9日版）
登録に要るもの：ウェブサイトと、確認の方法と、本人確認
申し込むときは、確認の方法と本人確認の準備が要ります。「誰が持っているか」を先に確かめておくと慌てません。
確認の方法は、画面に表示された方法から1つ選びます（電話・会社のメール・ドメイン・Shopifyなど）。
| 確認の方法 | やること | 社内で確かめておくこと |
|---|---|---|
| 会社の電話 | SMSか自動音声で届くコードを入れる | 代表番号で受けられるか |
| 会社のメール | メールで届くコードを入れる | 会社のドメインのメールアドレスがあるか |
| ウェブサイトのドメイン | DNS（ドメインの設定）に、TXTレコード（確認用の1行）を足す | DNSを触れるのは誰か（社内か、制作会社か）。反映に時間がかかることがある |
| Shopifyのストア | ストアを接続する | ネットショップをShopifyで運営しているか |
（出典：OpenAI Help Center「Setting up your business on ChatGPT」。2026年11月13日時点）
そのあと、情報の変更を公開したり、数字を見たりするには、Persona（OpenAIが使う本人確認の仕組み）での承認が要ります。公的な身分証、登記の情報、会社を代表する権限の証明を求められることがあります。承認されると青いチェックマークが付きます。申請しただけでは付きません。
気をつけたい点が2つあります。
- Personaで新しくプロフィールを作ると、承認と同時に公開されます。載せる情報がそろってから進めましょう。
- 公開したプロフィールは、サポートに頼んでも削除・非公開にできません。消せるのは公開前の下書きだけです。
見られる数字は「言及数」「クリック数」「話題」。言及数は、自社サイトが参照されたときだけ数える
登録と本人確認が済むと、過去28日の数字が見られます。いちばん大事なのは、言及数の数え方です。
| 数字 | 中身 |
|---|---|
| 言及数（Mentions） | オンラインの事業は、ChatGPTがその会社のウェブサイトを参照したときに1回。名前が出ただけでは数えない。地元の事業は、その拠点の結果を表示したときに1回 |
| ウェブサイトのクリック | ChatGPTからサイトへクリックされた回数 |
| 発見トピック（Discovery topics） | 自社に言及・引用した答えに共通するテーマ。一人ひとりの質問や会話は見られない |
（出典：OpenAI Help Center「Setting up your business on ChatGPT」。2026年11月13日時点）
数字が空欄でも、0回とは限らないとされています。
この表が意味していること
注目してほしいのは、言及数の行です。オンラインの事業の場合、ChatGPTの答えに会社の名前が出ても、ウェブサイトが参照されなければ数に入りません。
つまり、こういうことです。
登録しても、AIが参照できる中身がサイトに無ければ、数字は増えない。 Business Hubの数字を育てる土台は、自社のサイトそのもの。
私たちは、学校のサイトの支援の中で、AIの答えと公式サイトを照らし合わせることがあります。ある専門学校では、ページの文字で書かれていた学費は正しく答えられたのに、PDFだけに載せていた入試日程は答えられませんでした。AIが参照しやすい形で載っているかどうかで、答えは変わります。
AIが参照しやすいサイトの中身を整える
会社の情報やサービスの説明を、AIにも人にも読みやすい形に整えるのが、SEO・LLMO対策です。
【重要】登録しても、上に出る保証はない。OpenAI自身がそう書いている
OpenAIは、登録しても上位表示や売上は保証されないと、複数の場所で書いています。
ChatGPT は引き続き、独立した判断で推奨や比較を行います。事業者として登録しても、上位表示や売上が保証されるわけではありません。
（出典：OpenAI「Businesses in ChatGPT：事業者として登録する」）
ヘルプにも、目に見える機会が増える保証はなく、ChatGPTの独立したおすすめを直接動かせるものではない、と書かれています。ChatGPTの広告についても、独立した答えには影響しないとしています。利用規約も、表示の位置・順位・アクセス・売上などの結果を保証しないとしています。
（出典：OpenAI Help Center「Setting up your business on ChatGPT」／OpenAI「Businesses in ChatGPT Terms」 8章。2026年11月9日版）
登録しないと載らない、というわけでもありません。規約には、申請や管理の有無にかかわらず、OpenAIが使える情報から掲載を作って表示することがある、と書かれています（4.1）。登録した情報も審査を経て公開され、ChatGPTはほかの情報源も使って答えます。
（出典：OpenAI「Businesses in ChatGPT Terms」 4.1／OpenAI Help Center「Setting up your business on ChatGPT」）
ですから私たちは、Business Hubを「上に出してもらう場所」ではなく、「載る情報を正しくしておく場所」として使うのが、公式の説明に沿った見方だと考えています。
私たちは、Business Hubを「自社サイトの外に正しい情報が載る、大事な場所の一つ」と考えています
ここからは、パープルエックスの考えです。
LLMO対策（AIの回答で、自社の情報が正しく取り上げられるようにする取り組み）では、サイテーションが大事だと私たちは考えています。サイテーションとは、自社のサイトの外で、会社の名前や住所などの情報が載ったり、触れられたりすることです。
Business Hubは、会社が自分で出す情報なので、ほかの人からの言及とは少し違います。それでも私たちは、Business Hubは、自社サイトの外に正しい情報が載る大事な場所の一つになると考えています。理由は2つです。
- 多くの人が使うChatGPTの中に、会社が確かめた名前・住所・説明が載るから
- OpenAIが、登録された情報を、利用者の質問に答えるときに使うことがあると説明しているから
（出典：OpenAI「Businesses in ChatGPT：事業者として登録する」）
ただし、前の章のとおり、登録しても上に出る保証はありません。だからこそ、Business Hubだけを特別扱いせず、自社サイトと、Googleビジネスプロフィール・ポータルサイトなど外に載っている情報の表記をそろえることが大事だと考えています。
申し込む前に、今やっておきたい5つ
どれも、Business Hubに申し込む前から始められます。登録の有無にかかわらず、AIに正しく紹介してもらう助けになります。
| # | 今やること | 中身 |
|---|---|---|
| 1 | 自社サイトの会社情報を、ページの文字でそろえる | 正式な名前・住所・電話・事業の説明・サービスの区分を、会社概要のページに文字で書く。PDFや画像だけにしない |
| 2 | 外に載っている自社の情報と、表記をそろえる | Googleビジネスプロフィール・ポータルサイト・SNSの名前・住所・電話。サイテーションの考え方 |
| 3 | ChatGPTに自社のことを聞き、答えを公式サイトと照らし合わせる | 名前・住所・サービス・最新の情報が合っているか。違っていれば、まずサイトの側を直す |
| 4 | 申し込みに要るものを、誰が持っているか確かめる | 会社のドメインのメール・DNSを触れる人・代表番号・登記の情報と、代表する権限 |
| 5 | 規約を、法務の担当や顧問の先生に見てもらう | 使い始めると同意したことになるので、その前に |
（2026年11月13日時点）
大学・専門学校なら、学科名・コース名・所在地（キャンパスが複数あれば、そのすべて）・入試の窓口を、サイトの文字で正しく書いておくことが1つ目にあたります。学校がどの区分で扱われるかは分かりませんが、この準備は、受験生にもAIにも正しく伝わる助けになります。
規約で、同意の前に知っておきたい点
2026年11月9日版の規約には、たとえば次のことが書かれています。
- 申請しなくても、OpenAIが掲載を作って表示することがある
- 公開用に出した基本情報（名前・住所・連絡先・営業時間など）の表示の許諾は、取り消せないとされている
- Business Hubを使うと、OpenAIのAIアシスタントが、利用者に代わって自社に電話をかけてくることがある（オプトアウト〈受けないように断ること〉もできる）
- 見られる数字（インサイト）はOpenAIの機密情報として扱われ、社外に出せる範囲が限られている
ここでは、書かれていることの紹介にとどめます。会社や学校として申し込む前に、法務の担当や顧問の先生に原文を見てもらってください。
（出典：OpenAI「Businesses in ChatGPT Terms」。2026年11月9日版）
【正直に】申し込みは自社でできます。パープルエックスがお手伝いできるのは、その手前です
最初に、お伝えしておきたいことがあります。
- 申し込みと本人確認は、会社の方ご自身の手続きです。私たちが代わりに本人確認を通すことはできません。
- 登録しても上に出る保証はないので、私たちも上位表示は約束できません。
- 日本で使える範囲が広がる時期は、公式には示されていません。私たちにも、それを早める方法はありません。
そのうえで、お手伝いできるのは「その手前」です。
- 自社サイトの会社情報やサービスの説明を、AIにも人にも読みやすく整える（SEO・LLMO対策）
- 外に載っている情報の表記をそろえ、Googleビジネスプロフィールを整える（MEO対策）
- 大学・専門学校は、外部広報顧問プランで、サイトの運用とあわせてご相談をお受けしています
参考までに、私たちは自社のサイトで、AIの学習を原則として許可しています。robots.txt（AIや検索エンジンに、読んでよい範囲を伝えるファイル）・llms.txt（AI向けに、サイトの中身の案内をまとめたファイル）・構造化データ（会社名や所在地などを、検索エンジンやAIが読み取りやすく伝える書き方）も置いています。AIが検索せず、覚えている知識だけで答える場面でも、名前が出る見込みを残すためです。
よくある質問
Q. 日本の会社は、今すぐ登録できますか？
会社の所在地と事業の種類によります。公式の説明では、ChatGPTが使える地域の会社で、条件を満たせば登録できるとされています。ウェブサイトがある会社が最初の対象で、地元の店舗・飲食店が申請できるのは、今は米国内にすでにある掲載だけです。
Q. 登録に、広告や有料の契約は要りますか？
いいえ、条件にはなっていません。公式のヘルプには、広告のアカウントもChatGPT Enterpriseの契約も要らない、と書かれています。
Q. 登録すると、ChatGPTにおすすめされやすくなりますか？
いいえ、保証はありません。OpenAIは、登録しても上位表示や売上は保証されず、広告も独立した答えには影響しないと書いています。おすすめの土台になるのは、AIが参照できる自社サイトの中身です。
Q. 学校や医院も登録できますか？
今の公式の説明だけでは、言い切れません。地元の店舗・飲食店が申請できるのは、今は米国内にすでにある掲載だけです。学校や医院がどの区分に入るかは、公式に書かれていません。申し込む時点で、画面の案内を確かめてください。
Q. 登録しないと、ChatGPTに載らないのですか？
いいえ。規約では、申請しなくても、OpenAIが使える情報から掲載を作って表示することがあるとされています。ChatGPTは、ほかの情報源も使って答えます。
Q. 「ChatGPT Business」とは違うのですか？
別のものです。Business Hubは、外の利用者に自社がどう紹介されるかの話です。ChatGPT Businessは、会社のチームでChatGPTを使うためのプランの名前です。2025年8月29日に、ChatGPT Teamから今の名前に変わりました。どちらも、自社の正しい情報（サービスの中身・よくある質問など）を文章でまとめておくと、進めやすくなります。
（出典：OpenAI Help Center「ChatGPT Business overview」）
まとめ
- ChatGPTのBusiness Hubは、ChatGPTに載る自社の情報を、自分で登録して確かめて直せる管理画面
- 日本の会社も登録の対象になり得る。ただし、使える範囲は所在地と事業の種類で変わる（2026年11月13日時点）
- 地元の店舗・飲食店とBusiness Agentは、今は米国が中心
- 申し込みには、確認の方法（電話・メール・ドメイン・Shopifyなど）と本人確認が要る。公開したプロフィールは消せない
- 言及数は、自社サイトが参照されたときだけ数える
- 登録しても、上に出る保証はない。登録しなくても掲載が作られることがある
- 申し込む前に、自社サイトの会社情報と、外に載っている情報の表記をそろえておく
AIに正しく紹介してもらう準備と、AIを自分たちの仕事に使う準備は、どちらも「自社の正しい情報を、自分たちの言葉で持っておくこと」から始まります。
AIに、自社を正しく紹介してもらう準備から
気になっていることから、お聞かせください。登録するかどうか決めていない段階でも、かまいません。
無料で相談する「まだ相談するほどではない」という方は
→ SEO・LLMO対策について見る
→ 大学・専門学校の外部広報顧問プランについて見るもっと知りたい方へ
→ LLMOとは？AI検索の対策で、しなくていいこと・確かめること
